• ¡Sí! ya que contamos con dos tiendas físicas en donde puedes acudir por cualquier duda que tengas.

• Contamos con dos tiendas físicas nuestra Matriz y una Sucursal, aunque en ellas tenemos algunos productos en existencia para muestra al público en general, la mayoría de los productos de nuestro catálogo de venta en línea se encuentran en bodega. Por eso ponemos a tu disposición imágenes y descripción de cada artículo para que te sea más fácil comprar.

Si tienes alguna duda, te podemos ayudar vía teléfono, chat o correo para aclarar cualquier duda acerca del producto que deseas comprar.

• Por el momento no aceptamos pagos a Meses sin Intereses.

• Todos nuestros precios se actualizan de manera diaria e incluyen IVA. Todos nuestros pedidos se facturan, para obtenerla al momento en que generas tu pedido ingresa tus datos fiscales o agrégalos a tu cuenta.

• Sí, todos los productos que encuentras en nuestro sitio tienen por lo menos 1 año de garantía directamente con el fabricante. Ésta entra en vigor a partir de la fecha de compra que aparece en el comprobante que recibe al momento de pagar su pedido. Esta la tendrás que tramitar llamando a los teléfonos que se encuentren en tu póliza de garantía del producto que adquiriste.

• Debido a nuestro giro legal, solo podemos realizar envíos a direcciones en México.

1. Primero necesitas registrarte en nuestro sitio web con tu correo electrónico.
2. Agregar tus datos de contacto y datos de envió.
3. Seleccionar el producto que deseas comprar.
4. Agregalo al carrito de compras.
5. Seleccionar tu dirección de envió o recolección.
6. Imprime tu ficha de pago y haz el pago mediante depósito, transferencia electrónica o pago por PAYPAL.
7. Te llegara la confirmación a tu correo electrónico.
8. Espera tu producto en tu casa.

• Sí, contamos con dos tiendas en donde los puedes recoger. Para poder hacer esto, a la hora de hacer tu pedido, necesitas seleccionar una de las dos opciones que tenemos, "RECOGER EN MATRIZ" o "RECOGER EN SUCURSAL". Si no seleccionas estas opciones a la hora de generar tu pedido, no será posible entregártelos en nuestras tiendas. Para hacerlo tendrás que llevar una identificación o comprobante de pago del pedido que hiciste.

• Todos nuestros envíos tardan de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.

Si el producto llegara a tardar más tiempo, se te avisara por correo electrónico o por teléfono.

• Por ahora nuestros únicos métodos de pago son por Depósito Bancario, Transferencia Electrónica y Pago por PAYPAL¹, estamos trabajando para próximamente contar con otros medios de pago.

 ¹Para poder utilizar el pago por PAYPAL deberás tener una cuenta registrada con ellos.